2016年度消费维权十件大事一、全国人大常委会积极开展食品安全法执法检查 全国人大常委会秉持习近平总书记关于食品安全“四个最严”的最重要指示精神和党中央的决策部署，高度重视“舌尖上的安全性”，将2016年的首个执法检查瞄准在食品安全领域，通过对新的修改的《食品安全法》积极开展执法检查，推展法律准确有效地实行。二、消费者权益维护工作部际联席会议制度创建 2016年8月8日，国务院表示同意创建由工商总局联合的消费者权益维护工作部际联席会议制度，目的强化对消费者权益维护工作的的组织领导，增强部门间协作因应，更进一步提高消费维权工作效能，更佳维护消费者合法权益，更佳充分发挥消费对经济发展的引导起到。三、《消费者权益保护法实行条例》公开发表印发引起社会注目 2016年8月5日，国家工商总局在网站上发布了《消费者权益保护法实行条例（印发稿）》，向社会公开发表印发。

印发稿对网络购物无理由退款、个人信息维护等展开了细化和规范，其中“以牟利为目的出售、用于商品或拒绝接受服务的，不限于本条例”的规定引起社会广泛注目。四、消费公益诉讼有了司法解释 最高人民法院《关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的说明》于2016年5月1日起实施。该司法解释具体了消费民事公益诉讼原告资格、适用范围、消费领域社会公共利益类型化、首府法院、原告处分权的容许、公益诉讼与私益诉讼的关系、请求权类型及责任分担方式、裁判既判力等问题，推展了消费民事公益诉讼制度落地实行和发展完备。五、《流通领域商品质量监督管理办法》发布实行 2016年3月，工商总局发布《流通领域商品质量监督管理办法》，于2016年5月1日起实施。

该办法具体按照“双随机、一公开发表”的拒绝，对流通领域商品质量展开监督检查，规定了销售者不得购置或者销售指的“三无”商品，对违法销售指“三无”商品的销售者依法惩处。六、魏则西就诊骗 工商总局规范互联网广告 2016年4月12日，西安电子科技大学大学生魏则西因患滑膜肉瘤逝世，其因谣传百度广告的就诊经过引发网友的普遍注目。国家网信筹办会同国家工商总局、国家公共卫生计生委正式成立牵头调查组入驻百度公司，对魏则西事件及互联网企业依法经营事项展开调查，对百度公司明确提出严苛审查商业推展服务、指明推展内容和风险、调整名列机制等多项排查拒绝。

国家工商总局实施《互联网广告管理暂行办法》，明确规定促销商品或服务的收费搜寻广告归属于互联网广告。七、欺诈市场支配地位，利乐被罚6.68亿元 为阻止独占不道德，维护市场公平竞争，确保消费者利益，国家工商行政管理总局对利乐集团有关企业欺诈市场支配地位案件依法做出行政处罚，并发布了惩处决定书。依据《中华人民共和国反垄断法》，工商总局责令利乐暂停违法行为，处罚款计667724176.88元人民币。

八、三星Note7手机“质量门”事件 国家工商总局、中国消费者协会就三星Note7手机“质量门”事件分别约谈三星公司。三星公司宣告永久性投产该手机，在多个国家的组织解任，还包括在中国大陆销售的全部SM—N9300 Galaxy Note7手机，委托第三方机构积极开展独立国家调查，发布调查结果，并向消费者致歉。

九、哈尔滨“天价鱼”宰客被罚 江苏常州游客陈先生春节期间到哈尔滨一家取名为北岸野生渔村的餐厅消费，共计消费1万多元，其微博引发众多网友注目。哈尔滨市松北区正式成立的专项调查组可行性调查确认店家经营不道德不违规。

随着“失联”投诉者的现身，调查组发布更进一步调查情况，确认这是一起相当严重侵犯消费者权益的险恶事件，作出注销涉案饭店营业执照、罚款50万元等惩处要求。随后松北区政府发布对涉及部门问责处理结果，涉及部门10名责任人被处分。

十、中消协驳回首起公益诉讼 2016年7月26日，中国消费者协会开会新闻发布会，宣告控告雷沃重工股份有限公司，北京市四中院已月法院此案。这是新的《消费者权益保护法》施行以来，中国消费者协会驳回的首起公益诉讼。

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